Siekiame, kad Jūsų užsakytos prekės pasiektų Jus kuo greičiau ir patogiau. Žemiau rasite visą informaciją apie pristatymo būdus, terminus ir sąlygas.

Pristatymo būdai
Siūlome platų pristatymo būdų pasirinkimą, kad atitiktume Jūsų poreikius.

• Pristatymas kurjeriu:
  • Venipak
    Jei siunta sveria daugiau nei 30 kg, klientas gali pasirinkti papildomą paslaugą – “Pristatymas su iškrovimu”

    Paslauga teikiama miestuose: Vilnius, Kaunas, Klaipėda, Šiauliai, Panevėžys, Alytus, Utena, Marijampolė, Telšiai, Tauragė

    Papildomos paslaugos kainos:
    Jei siuntos svoris 30-80 kg – 30 Eur
    Jei siuntos svoris 80-100 kg – 50 Eur
    Jei siuntos svoris daugiau nei 100 kg – 80 Eur

  • Omniva
  • DPD
• Pristatymas į paštomatą:
  • Venipak
  • Omniva
  • DPD
• Atsiėmimas vietoje:
  Vilniaus filialas – Varnės g. 2, Vilnius
  Panevėžio filialas – Elektronikos g. 62, Panevėžys
  Atsiėmimas galimas darbo dienomis 8-17 val. Prieš atvykstant būtina susisiekti. Pasirinkus šį būdą, informuosime Jus el. paštu, kai užsakymas bus paruoštas atsiimti.
• Pristatymas nuosavu transportu
  (pagal atskirą susitarimą, jei krovinys didelis ir jautrus pažeidimams)

Pristatymo terminai
Mums svarbu, kad tiksliai žinotumėte, kada gausite savo užsakymą. Todėl prie kiekvieno produkto nurodome bendrą gamybos ir pristatymo terminą.
Gamybos laikas: Priklauso nuo konkretaus produkto ir yra nurodytas produkto puslapyje.
Pristatymo laikas: Paprastai trunka 1-2 darbo dienas po užsakymo išsiuntimo.
Bendras terminas: Produkto puslapyje, krepšelyje ir užsakymo santraukoje matysite preliminarų bendrą terminą, pvz. „Terminas: 3–5 d. d.”.

Pristatymas verslo klientams (B2B)
Suprantame verslo klientų poreikius, todėl siūlome papildomas pristatymo galimybes, kurios padės efektyviai planuoti darbus.

Užsakymo būsenos sekimas
Visą eigą stebėsite savo paskyroje — nuo gamybos iki pristatymo:
Užsakymas patvirtintas → Gaminama → Supakuota → Išsiųsta → Pristatyta.
Prie išsiųstų užsakymų pateikiama vežėjo sekimo nuoroda.

Pakuotė ir tvarumas
Pakuojame taip, kad gaminiai saugiai pasiektų objektą, o pakuotės būtų lengvai rūšiuojamos. Esant poreikiui, siūlome anoniminę pakuotę (“White Label” siuntimas). Tai suteikia galimybę siųsti prekes tiesiai jūsų galutiniam užsakovui be jokių siuntėjo (mūsų įmonės) atpažinimo ženklų. Tai ypač vertinga mūsų partneriams, kurie perparduoda mūsų produkciją.

Sunkūs ir nestandartiniai kroviniai
Gabaritinėms siuntoms taikomos specialios sąlygos:

• Pristatymas iki pastato durų; iškrovimas / užnešimas – pagal susitarimą.
• Prašome pasirūpinti privažiavimu ir kėlimo vieta.

Žala transportuojant

1. Jei pastebėjote, kad siuntą pažeista, informuokite kurjerį, kad negalite priimti pažeistos siuntos. Įprastai siuntos yra apdraudžiamos.
2. Jei priėmėte pažeistą siuntą užfiksuokite pakuotės bei gaminio nuotraukas.
3. Per 24 val. informuokite mus el.paštu. Nurodykite užsakymo numerį ir trumpą aprašą su nuotraukomis. Sprendimą priimsime įvertinę pateiktą medžiagą.

Tarptautinis pristatymas

Pristatymas į ES galimas pagal atskirą suderinimą (kaina ir terminas priklauso nuo šalies, svorio ir gabaritų).

Kainodara
Pristatymo kaina skaičiuojama krepšelyje pagal svorį, gabaritus, adresą ir pristatymo greitį. Užtikriname kainų skaidrumą – jokių paslėptų mokesčių, viską matysite prieš patvirtindami užsakymą.

D.U.K.

• Ar siūlote gamybą skubos tvarka?
  Taip, siūlome daliai gaminių – jei tokia galimybė yra produkto puslapyje prie visų pasirinkimų turi būti vieta “Reikalinga skubos tvarka?”. Jei reikalinga – turite pažymėti pasirinkimą “Taip”.
• Per kiek laiko gausiu savo užsakymą?
  Užsakymo įvykdymo terminą sudaro gamybos laikas ir pristatymo laikas. Prie kiekvieno produkto nurodome bendrą preliminarų užsakymo įvykdymo terminą (pvz., „Gamybos terminas: 3–5 d. d.“), kurį taip pat matysite savo pirkinių krepšelyje, jei pasirinksite atsiėmimą vietoje. Pristatymas po pagaminimo įprastai trunka 1–2 darbo dienas, šis laikas pridedamas prie užsakymo įvykdymo termino ir bendrai pateikiamas prie kurjerių pasirinkimo.
• Kaip galiu sekti savo siuntą?
  Visą užsakymo eigą galite matyti savo asmeninėje paskyroje. Būsenos yra nuolat atnaujinamos: „Užsakymas patvirtintas“, „Gaminama“, „Supakuota“, „Išsiųsta“, „Pristatyta“. Kai siunta bus išsiųsta, paskyroje rasite aktyvią siuntos sekimo nuorodą.
• Ar galiu prekes atsiimti pats?
  Taip, prekes galite nemokamai atsiimti mūsų biuruose prieš tai gavę pranešimą apie paruoštą atsiėmimui užsakymą. Galite pasirinkti Jums patogų atsiėmimo adresą:
  • Panevėžio filialas – Elektronikos g. 62, Panevėžys
    Rekomenduojama susisiekti prieš atvykstant tel.nr: +37063642497
  • Vilniaus filialas – Varnės g. 2, Vilnius
    Rekomenduojama susisiekti prieš atvykstant tel.nr: +37065554906
• Kas, jei paštomatas perpildytas?
  Siuntos gali būti nukreipiamos į artimiausią laisvą paštomatą; tai įprasta piko metu.
• Kokie maksimalūs paštomatų matmenys ir svoriai?
  • DPD paštomatai: XS 8×18×61, S 8×43×61, M 17×43×61, L 36×43×61 cm (iki 25 kg).
  • Omniva: S 9×38×64, M 19×38×64, L 39×38×64 cm (iki 25–30 kg, pagal taisykles).
  • Venipak: iki 61×39,5×41 cm (pagal dydžius) ir iki 30 kg.
• Ar yra galimybė atsiimti užsakymą atsiėmimo punktuose nedarbo metu?
  Dėl užsakymo atsiėmimo nedarbo valandomis bei savaitgaliais reikėtų susiderinti iš anksto informuojant el.paštu arba telefonu.